自動車保険　まめ知識

■保険金未払い　三井住友海上１５億７４４０万円

• 調査公表の１６社で６６億円
  　三井住友海上火災保険は9月20日、過去３年間に２万５０９１件、約１５億７４４０万円にのぼる保険金の未払いが見つかったと発表。これで大手損保６社の未払い調査の結果がひと通り出そろい、未払いは６社で１３万件、５５億円を超えました。日本損害保険協会によると、加盟２２社のうち１９社で未払いが発覚し、これまでに調査結果を公表した１６社の未払いは合計１６万１１２８件、６６億５７０３万円に。
  
  　未払いの多くは、自動車保険であったそうです。自動車保険には対人・対物補償などに加え、見舞い費用や代車費用を負担するなどの「特約」がつけられる場合が多いが、未払いのほとんどはこの特約が契約通りに履行されていなかったとのこと。
  
  　１９９８年の保険料率の自由化以降、損保各社は契約獲得のために競って特約を増やしたが、特約の支払いシステムの構築を後回しに。社員によるチェック態勢も不十分で、契約優先の営業姿勢が大量の支払い漏れを放置する結果につながったのでは・・・

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